Servicios de Información en el Centro de Contacto Gubernamental
Consiste en proveer información sobre los servicios que brindan las instituciones de la administración pública, a través del Centro de Contacto Gubernamental y sus líneas *GOB (*462), 700 y 311. Este servicio está disponible de lunes a viernes de 8:00am a 8:00pm vía telefónica. Los servicios del 311, están disponibles también 24 horas, 7 días a la semana en
www.311.gob.doEl Centro se propone garantizar a sus clientes, servicios: Eficaces, Entregados a tiempo, Disponibles y Profesionales
Solicitud de Asesoría Técnica
Consiste en proveer asesoría técnica en las diferentes áreas de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) a las instituciones gubernamentales, así como proveer soluciones para los mismos.
Alojamiento de Portales de Internet (Web Hosting)
Alojamiento de páginas y correo electrónico para instituciones del Estado, este provee la capacidad de gestión descentralizada. Cuenta con servicios adicionales de protección de correos contra virus y SPAM, a su vez provee funcionalidad de conexión a bases de datos.
Asistencia en la Formulación de Proyectos de Gobierno Electrónico
Proveer apoyo a las instituciones gubernamentales para formular y plantear sus requerimientos TIC en términos de diseñar una solución tecnológica óptima que satisfaga los requerimientos levantados.
Asistencia en la Implementación de Proyectos de Gobierno Electrónico
Coordinar y/o ejecutar el plan de trabajo establecido para las soluciones tecnológicas definidas para dar respuesta a los requerimientos planteados.
Creación de Portales Gubernamentales
Creación de portales de internet para las instituciones, basados en las normas y estándares de portales gubernamentales.
Inclusión en el Centro de Contacto Gubernamental (*462)
Brindar información y tramitación de servicios que ofrecen las instituciones públicas del Estado Dominicano a los ciudadanos dominicanos y extranjeros, empresas y empleados públicos, y a la vez servir de canal para que estas instituciones informen y mantengan actualizado a los mismos.
Servicio del Programa de Alfabetización Digital (P@D)
Consiste en formar a los servidores públicos en los conocimientos y técnicas de informática, con miras a incorporar las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación dentro de los procesos de la Administración Pública para el desarrollo y modernización de la gestión pública..